Allgemeine Geschäftsbedingungen

In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und die einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmen abschließt;
Tag: Kalendertag;
Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;
Unternehmen: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmen organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich auf eine oder mehrere Fernabsatztechniken für Kommunikation zurückgegriffen wird;
 

Das Unternehmen Fokker Diervoeders B.V. | befindet sich auf de Huufkes 73 | 5674 TL Nuenen

Telefon: +31 (0) 40 283 55 11
Whatsapp: +31 (0) 657382738
Handelskammer: 17039244
Mehrwertsteuer: NL818169618B01
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmens und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher digital zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmen eingesehen werden können und auf Anfrage des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher es auf einfache Weise speichern kann auf einem dauerhaften Datenträger. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
 

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine angemessene Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn das Unternehmen Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot sind für das Unternehmen nicht bindend.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
Dies betrifft insbesondere:

• Der Preis einschließlich Steuern;
• Eventuelle Lieferkosten;
• Die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind;
• Die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrages;
• Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer das Unternehmen den Preis garantiert;
• Die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags bei einem langfristigen Geschäft.
   

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen zustande.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, wird das Unternehmen den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen.

Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, trifft das Unternehmen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird das Unternehmen angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten.

Das Unternehmen kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn das Unternehmen aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist es berechtigt, einen Auftrag oder Antrag mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
 

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmen bekannt gegebenen Vertreter.

Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmens an das Unternehmen zurücksenden. Bei Futtermitteln können nur ungeöffnete Futtermittelverpackungen zurückgegeben werden.

Leider ist es nicht möglich, Ihr Paket physisch abzuholen oder zurückzugeben.       
 

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen die Rücksendekosten zu seinen Lasten.

Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, erstattet das Unternehmen diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Rückgabe oder dem Widerruf.
 

Das Unternehmen kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für folgende Produkte ausschließen:

• die vom Unternehmen nach Verbrauchervorgaben erstellt werden
• die eindeutig persönlicher Natur sind;
• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
• die schnell verderben oder altern können;
• deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat; f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften; g. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
   

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann das Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.

Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne andere staatliche Abgaben und ohne Versandkosten. Der Mindestbestellwert beträgt 15 Euro zzgl. Versandkosten.

Alle Preise in unserem Angebot unterliegen menschlichen Fehlern bei der Platzierung auf der Website. Auch im Falle von technischen Fehlern oder Störungen ist das Unternehmen nicht an die auf der Website angegebenen Preise gebunden.
 

Das Unternehmen garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen . Sofern vereinbart, garantiert das Unternehmen auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

Nur wenn die Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf die vom Unternehmen gelieferten Produkte und/oder Dienstleistungen nicht von Dritten, wie z. B. Herstellern, übernommen wurden, kann der Verbraucher Ansprüche gegen das Unternehmen geltend machen, sofern der Schaden, den der Verbraucher erlitten hat, unmittelbar ist und ausschließlich das Ergebnis das Verschulden des Unternehmens ist. Das Unternehmen kann in keiner Weise vom Verbraucher für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die jemand erleidet, die sich aus oder im Zusammenhang mit Produkten ergeben, die vom Unternehmen geliefert, aber von Dritten hergestellt wurden, obwohl das Unternehmen, wenn möglich, dem Verbraucher die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um bei diesem Dritten Abhilfe zu schaffen. Die Gesamthaftung des Unternehmens übersteigt niemals den Rechnungswert der gelieferten Produkte, für die eine Entschädigung verlangt wird.
 

Das Unternehmen wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.

Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird dies dem Verbraucher spätestens 14 Tage nach Aufgabe der Bestellung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen und hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.

Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet das Unternehmen den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Auflösung.

Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird sich das Unternehmen bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung trägt in diesem Fall das Unternehmen.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmen bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmen mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die auf der Website und in der Korrespondenz angegebenen Lieferzeiten sind ein Hinweis und keine strenge Frist. Fokker Diervoeders B.V. haftet niemals für Schäden infolge von Lieferfristüberschreitungen. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich. Leider ist es nicht möglich, Ihr Paket physisch abzuholen oder zurückzugeben.

Gehen Sie zu den Lieferbedingungen
 

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen.

Wenn Vorauszahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten dem Unternehmen unverzüglich zu melden.

Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist das Unternehmen vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen berechtigt, dem Verbraucher im Voraus bekannt gegebene angemessene Kosten in Rechnung zu stellen.
 

Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen innerhalb einer angemessenen Frist, vollständig und deutlich, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, beim Unternehmen eingereicht werden.

Bei der Firma eingereichte Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet das Unternehmen innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
 

Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Besuchen Sie die Website des Streitbeilegungsausschusses
 

Fokker Diervoeders B.V. respektiert die Privatsphäre aller Benutzer seiner Website und stellt sicher, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen so schnell und einfach wie möglich abzuwickeln. Per E-Mail stellen wir Ihnen Aktionen und attraktive Angebote zu den von Ihnen bestellten Produkten zur Verfügung. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail davon abmelden. Wenn Sie die E-Mails nicht vorab erhalten möchten, können Sie eine E-Mail senden an:

[email protected]

Wir stellen dann sicher, dass Sie keine E-Mails erhalten. Im Übrigen verwenden wir diese Informationen nur mit Ihrer Erlaubnis. Fokker Diervoeders B.V. wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen und nur solchen Dritten zur Verfügung stellen, die an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind.

Die auf der Website und in der Korrespondenz angegebenen Lieferzeiten sind ein Hinweis und keine strenge Frist. Fokker Diervoeders B.V. haftet niemals für Schäden infolge von Lieferfristüberschreitungen. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich. Leider ist es nicht möglich, Ihr Paket physisch abzuholen oder zurückzugeben.